面向电商领域的问题判别方法
基本信息
| 申请号 | CN202110141146.8 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN112836031A | 公开（公告）日 | 2021-05-25 |
| 申请公布号 | CN112836031A | 申请公布日 | 2021-05-25 |
| 分类号 | G06F16/332;G06F16/36;G06F40/289;G06K9/62;G06Q30/06 | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 王勤勤 | 申请（专利权）人 | 杭州微洱网络科技有限公司 |
| 代理机构 | 杭州裕阳联合专利代理有限公司 | 代理人 | 张解翠 |
| 地址 | 311121 浙江省杭州市余杭区仓前街道文一西路1382号601-5 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明公开了一种面向电商领域的问题判别方法，该方法包含以下步骤：获取训练数据集；对训练数据集进行打标签；通过打标签后的数据集对分类模型进行训练；接收当前买家发送的问题；将问题输入训练好的分类模型得到分类结果。本发明的面向电商领域的问题判别方法，能够很好的区别和发现商品级长尾问题和非商品级长尾问题，并根据问题的具体类型去做不同的处理，极大的提高智能客服机器人的智能化回复，从而提高了用户体验。 |
