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一种机器人多轮对话流程化配置方法

基本信息

申请号	CN201810803673.9	申请日	-
公开（公告）号	CN109308320A	公开（公告）日	2019-02-05
申请公布号	CN109308320A	申请公布日	2019-02-05
分类号	G06F16/36;G06F16/33	分类	计算；推算；计数;
发明人	胡云华;郑俊成;莫瑜;丁超;高鹏	申请（专利权）人	杭州光云科技股份有限公司
代理机构	北京科龙寰宇知识产权代理有限责任公司	代理人	北京智能一点科技有限公司;杭州光云科技股份有限公司
地址	100084 北京市海淀区中关村SOHOB709
法律状态	-

摘要

本发明公开了一种机器人多轮对话流程化配置方法，包括以下步骤：S1：配置节点，节点包括多个功能节点、多个中间节点和多个系统节点，每一功能节点用于接收用户初始输入的问题并抽取其中的实体变量，若功能节点抽取到的实体变量是完整的，则进一步向用户返回一结果，若功能节点抽取到的实体变量不完整，则进一步统计缺少的实体变量，每一中间节点用于根据至少一个缺少的实体变量向用户发起提问，每一系统节点用于根据多轮对话的结果组建向用户返回的文案；S2：配置流程，根据实际对话处理流程选择节点并建立节点之间的流程化联系。本发明能够对智能对话机器人于多轮对话中的应答流程进行快速、高效的配置，大大降低了配置过程的工作量和配置难度。