一种基于语音机器人的多轮会话营销方法

基本信息

申请号 CN201910492328.2 申请日 -
公开(公告)号 CN110334194A 公开(公告)日 2019-10-15
申请公布号 CN110334194A 申请公布日 2019-10-15
分类号 G06F16/332;G06Q30/02;G06Q50/16 分类 计算;推算;计数;
发明人 吴杰 申请(专利权)人 杭州蛋壳商务信息技术有限公司
代理机构 - 代理人 -
地址 310000 浙江省杭州市余杭区仓前街道仓兴路1号1号楼34幢F1-30号
法律状态 -

摘要

摘要 本发明公开了一种基于语音机器人的多轮会话营销方法,包括语音机器人多轮会话,语音机器人向用户发出n轮会话请求;获取n轮的用户语音信息;通过n轮的用户语音信息建立n个用户需求模型;每一轮会话获客标签数量与预设获客阈值进行差值比较,直到第n轮会话获客标签数量满足条件时,语音机器人完成营销任务,语音机器人多轮会话结束。本发明解决了现有人工电话营销获客成本高、获客效率低的技术问题。