一种自动回复的生成方法及装置
基本信息
| 申请号 | CN201910040921.3 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN109753561A | 公开（公告）日 | 2019-05-14 |
| 申请公布号 | CN109753561A | 申请公布日 | 2019-05-14 |
| 分类号 | G06F16/332 | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 郑铁樵;张博;卢奕采;张帆 | 申请（专利权）人 | 长安汽车金融有限公司 |
| 代理机构 | 北京路浩知识产权代理有限公司 | 代理人 | 王莹;李相雨 |
| 地址 | 400020 重庆市江北区江北城西大街27号12-1至12-6 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明实施例公开一种自动回复的生成方法及装置。其中，所述方法包括：接收客户端发送的询问请求，所述询问请求包括待回复问题；对所述待回复问题进行闲聊意图检测，获得所述待回复问题的闲聊意图可信水平；对所述待回复问题进行业务意图检测，获得所述待回复问题的业务意图可信水平；根据所述闲聊意图可信水平和所述业务意图可信水平，获得回复策略；根据所述待回复问题以及所述回复策略获得回复内容，并将所述回复内容发送给所述客户端。所述服务器用于执行上述方法。本发明实施例提供的自动回复的生成方法及装置，提高了回复的准确性。 |
