基于用户终端的任务处理方法、装置及系统

基本信息

申请号 CN201710589816.6 申请日 -
公开(公告)号 CN107172216A 公开(公告)日 2017-09-15
申请公布号 CN107172216A 申请公布日 2017-09-15
分类号 H04L29/08;G06Q30/02 分类 电通信技术;
发明人 赵复军;冯静 申请(专利权)人 北京六行君通信息科技股份有限公司
代理机构 北京中誉威圣知识产权代理有限公司 代理人 北京六行君通信息科技股份有限公司;北京一点万象科技有限公司
地址 100029 北京市西城区裕民路18号北环中心103室
法律状态 -

摘要

摘要 本发明公开了一种基于用户终端的任务处理方法、装置及系统,涉及信息处理技术领域,主要目的在于实现长期的、可持续性的提升用户粘性。本发明的技术方案包括:服务器接收用户终端的预设任务获取请求,并将预设任务下发至用户终端;向用户终端发送任务调度指令;接收用户终端根据任务调度指令反馈的业务话术训练任务的第一完成进度,并对第一完成进度进行审核;若第一完成进度审核通过,接收用户终端发送的业务电话拨打任务的第二完成进度,第二完成进度中包含三个阶段:电话是否接通、是否根据业务话术通话、是否为业务有效客户;分别对第二完成进度中的三个阶段进行审核,并根据第一完成进度及第二完成进度向用户终端发送对应的虚拟币奖励。