语音对话的测试方法、装置以及存储介质

基本信息

申请号 CN202011098548.6 申请日 -
公开(公告)号 CN114374768A 公开(公告)日 2022-04-19
申请公布号 CN114374768A 申请公布日 2022-04-19
分类号 H04M3/22(2006.01)I;G10L13/02(2013.01)I;G10L15/22(2006.01)I;G10L15/26(2006.01)I 分类 电通信技术;
发明人 李宽;吴海英;蒋宁;王洪斌;权圣 申请(专利权)人 北京有限元科技有限公司
代理机构 北京万思博知识产权代理有限公司 代理人 刘冀
地址 100080北京市海淀区王庄路1号B座23层27-整层2702
法律状态 -

摘要

摘要 本申请公开了一种语音对话的测试方法、装置以及存储介质。其中,该方法包括:响应于用户在呼叫中心的网页上拨打测试号码的触发操作,建立与用户进行软交换的连接;确定针对用户进行播报的第一音频以及与第一音频相关的第一信息;根据用户针对第一音频应答的第二音频,确定与第二音频相关的第二信息;以及将第一信息、第二信息推送至呼叫中心的网页进行显示。