机器人聊天方法及系统

基本信息

申请号 CN201710952840.1 申请日 -
公开(公告)号 CN107832342B 公开(公告)日 2021-08-24
申请公布号 CN107832342B 申请公布日 2021-08-24
分类号 G06F16/332;G06F16/33 分类 计算;推算;计数;
发明人 刘勇 申请(专利权)人 北京左医科技有限公司
代理机构 北京润平知识产权代理有限公司 代理人 金旭鹏;肖冰滨
地址 100044 北京市西城区高粱桥路6号2层A区(T4)02A1
法律状态 -

摘要

摘要 本发明实施例提供一种机器人聊天方法及系统,属于智能聊天机器人领域。所述机器人聊天方法包括:获取用户输入的提问信息,并从所述提问信息中提取第一标签;判断所述第一标签是否足够充分;当所述第一标签不够充分时,发送补充标签请求;基于所述补充标签请求,获取第二标签;根据所述第一标签和所述第二标签查询数据库,以确定相应的聊天结果;向用户反馈所述聊天结果。由此,能够保障为用户所反馈的聊天结果的高精确度,使该聊天结果更加符合用户的内心真意表达,提高了在利用聊天机器人执行问答过程中的用户体验和评价。