机器人聊天方法及系统
基本信息
申请号 | CN201710952840.1 | 申请日 | - |
公开(公告)号 | CN107832342B | 公开(公告)日 | 2021-08-24 |
申请公布号 | CN107832342B | 申请公布日 | 2021-08-24 |
分类号 | G06F16/332;G06F16/33 | 分类 | 计算;推算;计数; |
发明人 | 刘勇 | 申请(专利权)人 | 北京左医科技有限公司 |
代理机构 | 北京润平知识产权代理有限公司 | 代理人 | 金旭鹏;肖冰滨 |
地址 | 100044 北京市西城区高粱桥路6号2层A区(T4)02A1 | ||
法律状态 | - |
摘要
摘要 | 本发明实施例提供一种机器人聊天方法及系统,属于智能聊天机器人领域。所述机器人聊天方法包括:获取用户输入的提问信息,并从所述提问信息中提取第一标签;判断所述第一标签是否足够充分;当所述第一标签不够充分时,发送补充标签请求;基于所述补充标签请求,获取第二标签;根据所述第一标签和所述第二标签查询数据库,以确定相应的聊天结果;向用户反馈所述聊天结果。由此,能够保障为用户所反馈的聊天结果的高精确度,使该聊天结果更加符合用户的内心真意表达,提高了在利用聊天机器人执行问答过程中的用户体验和评价。 |
