一种语音质检金融安全控制系统及控制方法
基本信息
| 申请号 | CN201710711687.3 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN107547527A | 公开（公告）日 | 2018-01-05 |
| 申请公布号 | CN107547527A | 申请公布日 | 2018-01-05 |
| 分类号 | H04L29/06(2006.01)I;G06Q20/40(2012.01)I;G10L15/26(2006.01)I;G10L15/08(2006.01)I;G10L25/90(2013.01)I | 分类 | 电通信技术; |
| 发明人 | 伍宏晶;顾铭槐;孙瑜凯;徐慧玲;刘帅;陶邵杰 | 申请（专利权）人 | 上海洪昇智能科技有限公司 |
| 代理机构 | - | 代理人 | - |
| 地址 | 200120 上海市浦东新区中国（上海）自由贸易试验区浦东南路2250号3幢6层A638室 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明提供了一种语音质检金融安全控制方法，用于在金融安全控制系统中基于客服语音信息进行防欺诈校验，包括如下步骤：a.将客服语音信息转换为文本信息；b.对所述文本信息进行质检处理；c.至少基于所述质检处理结果，判断与所述客服语音信息对应的金融支付行为是否存在欺诈风险。本发明通过对所述文本信息进行质检处理，基于所述质检处理结果，判断与所述客服语音信息对应的金融支付行为是否存在欺诈风险，并基于对所述客服语音信息进行语调或者音量分析，进一步地判断与所述客服语音信息对应的金融支付行为是否存在欺诈风险。本发明功能强大，实用性强、操作简单，具有极高的商业价值。 |
