自动派工方法及装置
基本信息
| 申请号 | CN201711062608.7 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN107748984A | 公开（公告）日 | 2018-03-02 |
| 申请公布号 | CN107748984A | 申请公布日 | 2018-03-02 |
| 分类号 | G06Q10/10;G06Q50/10 | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 徐卫华;刘武文;潘颖智;易继强 | 申请（专利权）人 | 广州为想互联网科技有限公司 |
| 代理机构 | 北京超凡志成知识产权代理事务所（普通合伙） | 代理人 | 广州为想互联网科技有限公司 |
| 地址 | 510000 广东省广州市海珠区新港西路135号A座306 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明提供了一种自动派工方法及装置，涉及互联网技术领域，所述方法包括：接收用户发送的派工请求信息，所述派工请求信息包括服务时间信息以及请求服务项目信息；查找服务信息表，所述服务信息表包括服务人员编号信息以及对应的工作时间信息；判断接收到的所述派工请求信息中是否还包括指定服务人员；若判断结果为是，根据所述服务信息表，判断所述派工请求信息中包含的指定服务人员在所述服务时间信息是否有服务的客户；若没有，选择所述派工请求信息中包含的指定服务人员为所述用户服务。 |
