一种异常原因的辅助分析方法、服务器以及智能设备

基本信息

申请号 CN201410542179.3 申请日 -
公开(公告)号 CN104270275B 公开(公告)日 2018-04-10
申请公布号 CN104270275B 申请公布日 2018-04-10
分类号 H04L12/24 分类 电通信技术;
发明人 李超;谢钰铭 申请(专利权)人 步步高教育电子有限公司
代理机构 深圳中一专利商标事务所 代理人 广东小天才科技有限公司
地址 523860 广东省东莞市长安镇乌沙步步高大道126号二楼
法律状态 -

摘要

摘要 本发明适用于数据采集领域,提供了一种异常原因的辅助分析方法、服务器以及智能设备。所述方法包括:在智能设备与网络连接时,接收智能设备发送的异常日志;接收智能设备发送的用户的操作信息,所述操作信息包含有所述智能设备的唯一标识;对接收的异常日志进行分类,并提取分类后的异常日志以及对应的操作信息,以便开发人员根据分类后的异常日志以及对应的操作信息判断异常出现的原因。本发明实施例提高开发人员准确判断异常出现原因的概率。