用户运营分析RFM的建模方法与系统
基本信息
| 申请号 | CN202011508094.5 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN112529712A | 公开（公告）日 | 2021-03-19 |
| 申请公布号 | CN112529712A | 申请公布日 | 2021-03-19 |
| 分类号 | G06Q40/06(2012.01)I;G06F16/25(2019.01)I;G06Q10/06(2012.01)I | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 黄建平;马高运;李健;洪建华 | 申请（专利权）人 | 浙江融象数字科技有限公司 |
| 代理机构 | 杭州天昊专利代理事务所（特殊普通合伙） | 代理人 | 何碧珩 |
| 地址 | 310000浙江省杭州市西湖区留和路129号1535室 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明提供用户运营分析RFM的建模方法与系统，建模方法包括以下步骤：获取原始数据；定义RFM评估模型；进行数据比对，获取用户RFM值；根据RFM值计算用户层级。本发明可根据已知的信息对投资融资平台中的用户做RFM模型分析，每日刷新一次用户RFM值和层级，并记录了历史的RFM值和层级，方便跟踪用户的状态变化；本发明对使用投资融资的用户做层级划分，并且将层级划分精准到量化层面，本发明的建模结果能够方便投融资平台从数据化和技术层面的角度去对用户进行分类，能够为投融资平台的经营策略提供数据性的指导，针对性地服务用户，对不同层级的用户采用针对性的服务方案，提高用户价值，最大化营收；本发明提高了投融平台运营效率，实现精细化运营。 |
