用于贷款应用的自动应答方法及系统

基本信息

申请号 CN201910492435.5 申请日 -
公开(公告)号 CN110275949A 公开(公告)日 2019-09-24
申请公布号 CN110275949A 申请公布日 2019-09-24
分类号 G06F16/332;G06F16/951;G06Q40/02 分类 计算;推算;计数;
发明人 陈海鹏;曾国坤;林庆治 申请(专利权)人 前海飞算云创数据科技(深圳)有限公司
代理机构 深圳尚业知识产权代理事务所(普通合伙) 代理人 深圳中兴飞贷金融科技有限公司
地址 518000 广东省深圳市南山区粤海街道科苑路11号金融科技大厦A座二十层A、B、C、D单元,二十二层A、B单元
法律状态 -

摘要

摘要 本申请实施例提供一种用于贷款应用的自动应答方法及系统,涉及终端技术领域,其中方法包括:在接收到的消息中提取问句,分析问句得到当前贷款问题,根据当前贷款问题,在多个数据源中,按照多个数据源的优先级进行检索,其中,最高优先级的数据源为学习数据库,学习数据库中的数据为通过学习正确答案得到,从检索结果中抽取或选择正确的答案并输出答案。本申请可提高问答的准确性,还可以降低无答案输出的可能性。