一种信息录入方法及其电话呼叫终端
基本信息
| 申请号 | CN201810270405.5 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN108366175A | 公开（公告）日 | 2018-08-03 |
| 申请公布号 | CN108366175A | 申请公布日 | 2018-08-03 |
| 分类号 | H04M7/00;H04L29/08 | 分类 | 电通信技术; |
| 发明人 | 蔡黎宏 | 申请（专利权）人 | 宁波企蜂通信技术有限公司 |
| 代理机构 | - | 代理人 | - |
| 地址 | 315000 浙江省宁波市高新区院士路66号创业大厦612室 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明公开了一种信息录入方法，其特点是：包括如下步骤，电话呼叫终端键入客户电话号码，并将该客户的电话号码发送至云端服务器；云端服务器根据此电话号码在数据库中进行匹配；与客户建立通话呼叫，在通话呼叫结束后，在电话呼叫终端的显示单元中提示是否修改状态标签并进行语音播报；云端服务器判断新的状态标签是否与数据库中已存的状态标签组相同，若相同，则将客户信息以及新的状态标签存入到对应的状态标签组中；若不相同，则新建一状态标签组，并将客户信息以及新的状态标签存入到新建的状态标签组中。本发明具有客户信息及时录入和客户信息语音播报的特点。 |
