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一种客户信息处理方法和系统

基本信息

申请号 CN201611051829.X 申请日 -
公开（公告）号 CN106779806A 公开（公告）日 2017-05-31
申请公布号 CN106779806A 申请公布日 2017-05-31
分类号 G06Q30/02 分类 计算；推算；计数;
发明人 黄剑平 申请（专利权）人 家有购物集团股份有限公司
代理机构 北京市隆安律师事务所 代理人 权鲜枝;何立春
地址 100024 北京市朝阳区双柳北街38号
法律状态 -

摘要

摘要 本发明公开了一种客户信息处理方法和系统，方法包括获取包含客户信息的客户信息数据库和包含用户信息的用户数据库，根据业务特性从客户信息数据库中获取多条客户信息得到一个或多个客户信息集，以及从用户数据库中获取多条用户信息；按照预设分配规则将每一客户信息集中的客户信息分配给获取到的用户，建立客户信息与用户之间的对应关系；将用户对应的客户信息展示在交互界面上，供用户查看和/或操作。本发明的技术方案能够根据业务特性将相同或相近购物偏好的客户人群信息组织在一起得到客户信息集，将客户信息分配给获取的用户，使得客户信息在用户之间流动，提高了客户信息的利用率，提升了企业的竞争力。