一种适用于快速部署的客户自助服务门户的方法及系统架构
基本信息
| 申请号 | CN201910713687.6 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN110400130A | 公开（公告）日 | 2019-11-01 |
| 申请公布号 | CN110400130A | 申请公布日 | 2019-11-01 |
| 分类号 | G06Q10/10（2012.01）I; G06Q40/00（2012.01）I | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 黄威; 胡怿文 | 申请（专利权）人 | 上海数讯信息技术有限公司 |
| 代理机构 | 上海启核知识产权代理有限公司 | 代理人 | 王仙子 |
| 地址 | 201203 上海市浦东新区中国（上海）自由贸易试验区郭守敬路498号2幢4200室 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明涉及信息化技术，信息服务业领域，尤其涉及一种适用于快速部署的客户自助服务门户的方法及系统架构，包括将企业内部门户调整成企业外部，面对客户的自助服务门户，将传统OA系统创建内部分公司的结构对应成每家客户，将各家客户的业务对应做成每个分公司的资产；这样可同纬度使用OA对分公司的数据权限模型对应到管理每家客户。调度企业内部业务系统同门户间的数据交互及计算；在一个框架结构下，实现单点登录的访问；管理放置前端的客户相关的业务信息，产品信息，管理业务的生命周期，客户的服务等级，客户的信用度等等；本发明满足非电商的许多信息服务型企业的需求，同时架构合理，降低开发维护成本，为企业的信息化带来便利。 |
