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智能排队系统

基本信息

申请号	CN201720580947.3	申请日	-
公开（公告）号	CN207424987U	公开（公告）日	2018-05-29
申请公布号	CN207424987U	申请公布日	2018-05-29
分类号	G07C11/00	分类	核算装置;
发明人	任亮;邾明明;徐文华	申请（专利权）人	南京华设科技股份有限公司
代理机构	南京知识律师事务所	代理人	张苏沛
地址	210036 江苏省南京市团结路99号孵鹰大厦C座6楼
法律状态	-

摘要

本实用新型公开了一种智能排队系统，它包括取号主机、系统主机、虚拟呼叫终端、扬声器、窗口显示器、呼叫终端和集中通告显示屏；所述系统主机是整个系统的控制和数据处理中心，通过RS485总线控制器接收和管理所述呼叫终端的请求操作，并控制所述窗口显示屏和所述集中通告显示屏内容显示；所述系统主机负责协调和控制整个系统的工作，并同时作为系统的数据库服务器；取号主机通过局域网络与系统主机相连。当客户进入大厅，选择自己需要的服务类别，从所述取号主机取号，号票上的号码就成了该顾客的排队代码，且这个号会自动根据服务类别及紧急程度在系统主机内部形成队列。本实用新型有助于减少涉电业务办理的等待时间，提升用户服务满意度。