智能电网业务受理机器人

基本信息

申请号 CN201710371175.7 申请日 -
公开(公告)号 CN107127766A 公开(公告)日 2017-09-05
申请公布号 CN107127766A 申请公布日 2017-09-05
分类号 B25J11/00(2006.01)I;G06K9/62(2006.01)I;G10L15/26(2006.01)I;H04L29/08(2006.01)I 分类 手动工具;轻便机动工具;手动器械的手柄;车间设备;机械手;
发明人 邾明明;任亮;徐文华 申请(专利权)人 南京华设科技股份有限公司
代理机构 南京知识律师事务所 代理人 张苏沛
地址 210036 江苏省南京市团结路99号孵鹰大厦C座6楼
法律状态 -

摘要

摘要 本发明公开了一种智能电网业务受理机器人,机器人业务系统基于J2EE分布式体系架构,B/S模式。业务资料图像采集处理模块通过视觉识別技术识別客户资料并上传至营销应用网络存档备份,建立客户档案库并联网管理;表单图像识别检测模块对输入的图像进行处理,检测图像中存在的表单,并标示出表单出现的位置及区域;检测模块基于Harr特征及Adaboost检测算法实现,实现对表单的强检测。本发明的智能电网业务受理机器人,它是为电力营业厅量身打造的业务受理服务机器人,具有自助服务的标准化、低成本、便利性的特点,使其成为分流、承担基础服务的最佳选择。