物联网运营维护派单平台
基本信息
| 申请号 | CN201711434460.5 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN108510085A | 公开（公告）日 | 2018-09-07 |
| 申请公布号 | CN108510085A | 申请公布日 | 2018-09-07 |
| 分类号 | G06Q10/00;G06Q30/00;G06Q10/06;G06F11/30;G06F11/34;H04L29/08 | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 李江南;沈银燕;王雄;汪迪俊;钟卫坪 | 申请（专利权）人 | 杭州富阳海康保泰安防技术服务有限公司 |
| 代理机构 | - | 代理人 | - |
| 地址 | 311400 浙江省杭州市富阳区富春街道西堤路179号 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明提出了物联网运营维护派单平台，其包括物联网产品故障上报模块、智能分析服务器、服务台、消息推送服务器、案例储备库、知识储备库；所述故障上报模块分为手持通讯设备上的业主app、维护人员app，还包括多业务物联网机箱感应器以及中心服务器；该系统，还可以选择维修解决故障的方法，从而可以有效的分配维护人员的工作时间，提高维护人员的工作效率，可查看维修人员的维修完成程度、时间、数量及客户的满意度，方便对维护人员的工作考核，解决了维护人员的绩效考核等问题；通过多方上报故障问题、定位功能、导航功能、智能分析、其它维修操作及案例知识点的存储，从而提高物联网产品的维护效率；有效保障了物联网产品的正常运行。 |
