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一种基于健康档案系统语音建档的方法

基本信息

申请号 CN201711344838.2 申请日 -
公开（公告）号 CN109935283A 公开（公告）日 2021-06-29
申请公布号 CN109935283A 申请公布日 2021-06-29
分类号 G16H10/60;G10L15/26 分类 物理
发明人 于浩波;鲁楠;刘爱侠 申请（专利权）人 北京医联蓝卡在线科技有限公司
代理机构 沈阳科苑专利商标代理有限公司 代理人 李巨智
地址 100101 北京市朝阳区安翔北里甲11号院1号楼20层2001室
法律状态 -

摘要

摘要 本发明涉及一种基于健康档案系统语音建档的方法，获取指定用户随访内容，上传至呼叫中心模块；呼叫中心模块获取指定用户联系方式，向指定用户发出随访指令；指定用户接收随访指令后，呼叫中心模块根据指定用户随访内容，并按预设随访问题，向指定用户发出咨询指令；呼叫中心模块与指定用户进行人机交互，生成指定用户语音数据，生成随访记录，并根据随访记录建立健康档案。本发明通过呼叫中心建立健康档案，提升了建立居民健康档案的速度；通过呼叫中心建立健康档案，实现了大批量建立居民健康档案，提高了建立电子健康档案的效率；解决在医疗人员受到客观因素影响而不能对患者进行定期随访的问题，保证居民健康档案数据的真实性和准确性。