基于移动互联网的家庭服务流程监控方法和系统
基本信息
| 申请号 | CN201510369249.4 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN105046413A | 公开（公告）日 | 2015-11-11 |
| 申请公布号 | CN105046413A | 申请公布日 | 2015-11-11 |
| 分类号 | G06Q10/06(2012.01)I;G06Q50/10(2012.01)I | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 王杰;顾长富 | 申请（专利权）人 | 北京怡凯智能技术有限公司 |
| 代理机构 | 福州元创专利商标代理有限公司 | 代理人 | 蔡学俊 |
| 地址 | 100081 北京市海淀区中关村南大街9号理工科技大厦1305 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明涉及一种基于移动互联网的家庭服务流程监控方法和系统。该系统包括家庭服务云计算中心及与该家庭服务云计算中心进行通信的手机（下载有服务APP和监控APP）；家庭服务云计算中心登记有需进行家庭服务的信息，并存储有服务人员的历史家庭服务信息；服务APP用于接收所述家庭服务云计算中心推送的需进行家庭服务信息以及用于确认家庭服务过程各阶段的节点信息；监控APP用于接收服务APP反馈至家庭服务云计算中心的家庭服务过程各阶段的节点信息，并具有对家庭服务进行评价的功能。本发明利用移动APP调取和显示服务人员“服务时点”的信息，以使得不利用视频技术就能使这些服务过程“可视”，从而达到服务监管的目的。 |
