基于5G信令数据的客户感知评估方法及装置
基本信息
| 申请号 | CN202111120050.X | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN113923691A | 公开（公告）日 | 2022-01-11 |
| 申请公布号 | CN113923691A | 申请公布日 | 2022-01-11 |
| 分类号 | H04W24/02（2009.01）I | 分类 | 电通信技术; |
| 发明人 | 苏如春;陈三明;李旭 | 申请（专利权）人 | 广州瀚信通信科技股份有限公司 |
| 代理机构 | 广州专才专利代理事务所（普通合伙） | 代理人 | 曾嘉仪 |
| 地址 | 510310广东省广州市天河区元岗横路37号4203-1、4204、4205、4208、4209、4304--4309 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本申请涉及一种基于5G信令数据的客户感知评估方法及装置，所述方法包括以下步骤：通过获取用户5G上网日志信息；根据用户上网日志数据，计算各个过程的KPI指标；根据KPI指标，计算各个过程的感知评分；根据各个过程的感知评分，合成每个用户的总体感知评分；本申请实现综合评估客户感知体系，使用KP I分段映射技术有更好的客户感知区分度，有效识别用户感知质量。 |
