基于智能外呼的汽车、跨电子围栏报警分类处理系统
基本信息
申请号 | CN202010749042.0 | 申请日 | - |
公开(公告)号 | CN111901429A | 公开(公告)日 | 2020-11-06 |
申请公布号 | CN111901429A | 申请公布日 | 2020-11-06 |
分类号 | H04L29/08(2006.01)I;H04L29/06(2006.01)I | 分类 | 电通信技术; |
发明人 | 温佐滔;陈锐;秦川翔;宋涛 | 申请(专利权)人 | 成都路行通信息技术有限公司 |
代理机构 | 成都九鼎天元知识产权代理有限公司 | 代理人 | 成都路行通信息技术有限公司 |
地址 | 610041四川省成都市中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天府大道中段530号1幢14层1402号 | ||
法律状态 | - |
摘要
摘要 | 本发明公开了一种基于智能外呼的汽车、跨电子围栏报警分类处理系统,属于车联网领域。系统以报警规则ID作为标识预配置有对应的外呼预处理规则和外呼结果处理规则;汽车报警分类处理系统接收报警信息,根据所述报警信息中携带的报警规则ID,获取对应的外呼预处理规则并执行;汽车报警分类处理系统接收外呼结果,根据报警规则ID获取外呼结果处理规则,并将外呼结果处理规则与外呼结果进行匹配,执行匹配出的外呼结果处理规则对应的操作。本发明可以对大量的报警消息进行初筛,过滤掉无效的报警信息,让客服人员重点处理真实的报警信息,大大减轻了了人工处理报警工作量,节约了人力成本,使得绝大数报警都能被及时处理。 |
