首页/ 杭州数金在线云科技有限公司/ 专利详情

一种业务处理系统

基本信息

申请号 CN201910521155.2 申请日 -
公开（公告）号 CN110247972A 公开（公告）日 2019-09-17
申请公布号 CN110247972A 申请公布日 2019-09-17
分类号 H04L29/08（2006.01）I 分类 电通信技术;
发明人 张迪; 周帮建 申请（专利权）人 杭州数金在线云科技有限公司
代理机构 北京连和连知识产权代理有限公司 代理人 杭州数金在线云科技有限公司
地址 310019 浙江省杭州市江干区九盛路9号A16幢2楼228室
法律状态 -

摘要

摘要 本发明公开了一种业务处理系统，包括：场景设计器，所述场景设计器配置为获取并发送用户操作场景；事件中心，所述事件中心根据所述用户操作场景定义与所述操作场景对应的事件的处理要求；消息中心，所述消息中心配置为根据所述处理要求生成并发送相应消息。本发明公开的业务处理系统能够从场景到事件到消息的统一管理，并形成客户服务的闭环，提供统一的技术接入标准，打通金融企业内客户服务行为、客户服务信息的孤岛，增强金融企业服务客户的能力，降低金融企业服务客户的信息化建设成本。