一种一键呼叫咨询服务及远程协助的系统及其方法
基本信息
| 申请号 | CN201910484590.2 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN110072074A | 公开（公告）日 | 2019-07-30 |
| 申请公布号 | CN110072074A | 申请公布日 | 2019-07-30 |
| 分类号 | H04N7/14;H04L29/06;H04L29/08 | 分类 | 电通信技术; |
| 发明人 | 任海鹏;代伟华;宗文强;梁小学;李航;毕帅;杨治 | 申请（专利权）人 | 黑龙江航天信息有限公司 |
| 代理机构 | - | 代理人 | - |
| 地址 | 150036 黑龙江省哈尔滨市香坊区和平路79-81号-1层、4层 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明公开了一种一键呼叫咨询服务及远程协助的系统及其方法，包括自助终端和远程协助终端，所述自助终端能够跟远程协助终端进行通讯，且远程协助终端能够对自助终端进行远程控制。本发明视频通话采用了WebRTC技术，用WebSocket搭建信令服务器、Stun/Turn Server搭建NAT穿透服务器。对比其他技术，WebRTC具有无需插件、低延时和视频双向通讯的优势。 |
