一种基于界面可视化的软交换自动呼叫方法及系统
基本信息
| 申请号 | CN201911239203.5 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN110995942B | 公开（公告）日 | 2021-08-06 |
| 申请公布号 | CN110995942B | 申请公布日 | 2021-08-06 |
| 分类号 | H04M3/493 | 分类 | 电通信技术; |
| 发明人 | 王江淮;查江江;张德昌;夏兵;丁常坤 | 申请（专利权）人 | 科大国创软件股份有限公司 |
| 代理机构 | 合肥昊晟德专利代理事务所（普通合伙） | 代理人 | 王林 |
| 地址 | 230000 安徽省合肥市高新区文曲路355号 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明公开了一种基于界面可视化的软交换自动呼叫方法及系统，属于语音通信技术领域，包括以下步骤：S1：IVR流程可视化配置；S2：IVR流程转换；S3：呼叫定时任务设置；S4：呼叫定时任务执行；S5：任务执行结果记录。本发明采用可视化配置能够直观了解呼叫流程的业务内容，同时也易于修改，减少出错的可能；通过将自定义的xml格式的IVR流程转换为可执行的Lua脚本流程，没有编程基础的人员同样能够制定IVR流程，更方便地实现自动呼叫的功能；通过web界面配置定时以及后台程序自动触发执行呼叫任务，并自动记录呼叫结果，用户通过web界面能够方便进行制定任务以及查询呼叫结果，从而实现自动呼叫闭环流程管理。 |
