一种企业内部信息反馈处理方法、系统、存储介质及设备

基本信息

申请号 CN202010857460.1 申请日 -
公开(公告)号 CN112036820A 公开(公告)日 2020-12-04
申请公布号 CN112036820A 申请公布日 2020-12-04
分类号 G06Q10/10;G06K17/00;G10L15/26 分类 计算;推算;计数;
发明人 仇经旭;张敬拴;张兆明 申请(专利权)人 北京鸿联九五信息产业有限公司
代理机构 北京维正专利代理有限公司 代理人 北京鸿联九五信息产业有限公司
地址 100089 北京市海淀区海淀南路19号第六层6001A
法律状态 -

摘要

摘要 本申请涉及一种企业内部信息反馈处理方法、系统、存储介质及设备,包括:预设关键字段信息和回答信息,关键字段信息与回答信息以预设的对应关系一一对应;预设多个处于不同位置的会议室,每个会议室均预设有唯一对应的地址信息;采集当前问题信息;判断当前问题信息是否包含关键字段信息;若包含关键字段信息,则调用与该关键字段信息对应的当前回答信息,反馈当前回答信息;若不包含关键字段信息,则依次判断每个会议室是否处于占用状态;判断是否存在处于非占用状态的会议室;若存在,则将处于非占用状态的会议室的地址信息按预设的优先级排序,反馈优先级最高的会议室的地址信息。实现了提高对于企业内部疑难问题解决效率的功能。