基于有线电视双向网络运行性能的响应方法、装置及系统

基本信息

申请号 CN201710658350.0 申请日 -
公开(公告)号 CN107295408A 公开(公告)日 2017-10-24
申请公布号 CN107295408A 申请公布日 2017-10-24
分类号 H04N21/442(2011.01)I;H04N21/45(2011.01)I;H04N21/61(2011.01)I 分类 电通信技术;
发明人 张敬;翁群;杨国栋;蒲俊;张诚;唐杰;张军 申请(专利权)人 合肥有线电视宽带网络有限公司
代理机构 北京酷爱智慧知识产权代理有限公司 代理人 合肥有线电视宽带网络有限公司
地址 230088 安徽省合肥市长江西路669号高新区AI-9
法律状态 -

摘要

摘要 本发明提供了基于有线电视双向网络运行性能的响应方法、装置及系统,预先存储针对网络运行常见问题的响应方案模板,实时监控每个用户ID相应的噪声数据、流量数据、误码率数据并计算其当前健康度,在当前健康度低于健康度标准时,向管理员终端发送报警信息,由管理员从预先存储的响应方案模板中选择合适的响应方案,推送到出现运行问题的用户ID对应的用户终端。本发明在当前健康度过低时向管理员报警,使管理员及时了解到哪些或哪个用户出现了网络运行不畅的情况,管理员直接从系统中选择预先存储的响应方案发送到用户,及时、快速地帮助客户解决有线电视双向网络的使用问题。