城市配送司机服务评分算法

基本信息

申请号 CN201610934582.X 申请日 -
公开(公告)号 CN106570619A 公开(公告)日 2017-04-19
申请公布号 CN106570619A 申请公布日 2017-04-19
分类号 G06Q10/06(2012.01)I;G06Q10/08(2012.01)I;G06Q50/30(2012.01)I;G07C13/00(2006.01)I 分类 计算;推算;计数;
发明人 郭羽婧;陈双;李明涛;胥松;李旭;张兰红;周阳 申请(专利权)人 贵州道坦坦科技股份有限公司
代理机构 贵阳中工知识产权代理事务所 代理人 王蕊
地址 550000 贵州省贵阳市国家高新技术产业开发区西部研发基地2号楼14层
法律状态 -

摘要

摘要 本发明公开了一种城市配送司机服务评分算法,所述算法的总评分主要包含两个部分:客户端评分和后台评分;其中客户端评分的数据是由客户完成交易后进行评分得到的;后台评分是根据司机运单状况系统数据库自动生成;总评分是各项权重*各项分值的总和;所述客户端评分包括:服务准时、服务态度和专业程度;所述后台评分包括:路程时间比、积极行为、接单量和接单金额。通过实施本算法后,平台及司机都获得了极大的便利与收益,平台监管成本大幅降低;通过评分算法及订单分配算法能够为客户选择最优服务司机,努力工作的司机能够获得更加优质的订单,付出回报比是呈正向;客户可以选优质的司机提供服务,能够增加用户黏着度。