一种将电话对话实时记录并转化陈述句的方法和系统

基本信息

申请号 CN201410532617.8 申请日 -
公开(公告)号 CN104217039A 公开(公告)日 2014-12-17
申请公布号 CN104217039A 申请公布日 2014-12-17
分类号 G06F17/30(2006.01)I;G10L15/26(2006.01)I;H04M1/656(2006.01)I;G06Q40/02(2012.01)I 分类 计算;推算;计数;
发明人 谭希韬 申请(专利权)人 浙江完美在线网络科技有限公司
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法律状态 -

摘要

摘要 一种将电话对话实时记录并转化陈述句的方法和系统,包括银行业务服务器、银行热线电话装置、二通道语音输入法装置、银行业务分类词组装置、词语重组装置、词语数据库装置;二通道语音输入法装置用于将电话双方的语音同步译成文字,定义拨号者和接听者,并在语音同步译成文字时标记在文字前面;银行业务分类词组装置包括银行业务分类词库、连接词库,用于以点击的方法快速将电话通话转化为文字;词语重组装置用于将一句话的词语重组,组成标准陈述句,方法是当鼠标停在原句时,原句下面建立一文本框,鼠标在原句的词的第一个字停留或点击时,这个词按顺序出现在下面文本框中;鼠标点击句尾时,文本框内陈述句替换原句。