基于充电桩服务商能力的自动派单方法

基本信息

申请号 CN202110503347.8 申请日 -
公开(公告)号 CN113159613A 公开(公告)日 2021-07-23
申请公布号 CN113159613A 申请公布日 2021-07-23
分类号 G06Q10/06;G06Q50/06;G06Q30/06 分类 计算;推算;计数;
发明人 黄志明;罗韬;王慰祖;吴贶;张浩 申请(专利权)人 上海挚达科技发展股份有限公司
代理机构 无锡市汇诚永信专利代理事务所(普通合伙) 代理人 朱晓林
地址 200000 上海市杨浦区国通路127号1001-1室
法律状态 -

摘要

摘要 一种基于充电桩服务商能力的自动派单算法,涉及新能源汽车的充电服务领域。该方法包括以下步骤:1.区域设置的判断:该区域哪些充电服务商提供服务;2.特殊资质的判断—符合这类资质的充电服务商;3.动态存量数(实时动态)的判断:不超过设定的阀值;4.当月的每日派工比例的判断;5.派单异常时进行处理;6.遇到服务商退单,前期以业务管理员人工干预为主,后期系统自动化全面推广后,改为系统排除该服务商后再一次运转自动派单的逻辑系统化派单。该方法具有:提高了充电桩安装的管理效率;使充电服务商的安装效率和质量管理变得公证透明;提高了客户满意度后,为后续高附加值的电商等营销活动打下了良好的基础。