一种基于标识解析技术的售后管理系统
基本信息
| 申请号 | CN202010190450.7 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN111429150A | 公开（公告）日 | 2020-07-17 |
| 申请公布号 | CN111429150A | 申请公布日 | 2020-07-17 |
| 分类号 | G06Q30/00;G06Q10/10;G06K17/00 | 分类 | - |
| 发明人 | 姚磊;邹颢;宫宁 | 申请（专利权）人 | 贵阳块数据城市建设有限公司 |
| 代理机构 | 北京盛凡智荣知识产权代理有限公司 | 代理人 | 胡文强 |
| 地址 | 550000 贵州省贵阳市贵阳国家高新技术产业开发区长岭南路160号黎阳大厦C座24层B区 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明公开了一种基于标识解析技术的售后管理系统，包括互联网标识解析平台、售后管理AI系统、前端移动平台，其特征在于：所述的前端移动平台与售后管理AI系统之间通过互联网设有双向连接，所述的互联网标识解析平台与售后管理AI系统之间设有单向的电连接。本发明的基于标识解析技术的售后管理系统结合AI系统，快速处理售后问题，减少人力成本，提高售后服务质量，同时还可以通过本发明管理产品及其零配件，采用的标识有助于扫码识别零配件型号，实现精准采购，防止配件更换出错，提高备品备件销售效益，为企业开源节流，同时对售后过程中产生的更换的零配件返件进行管理，以有效地减少售后运营成本，实现价值最大化。 |
