多媒体视频交互方法和系统
基本信息
| 申请号 | CN200910197972.3 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN101702761A | 公开（公告）日 | 2010-05-05 |
| 申请公布号 | CN101702761A | 申请公布日 | 2010-05-05 |
| 分类号 | H04N7/14(2006.01)I;H04L29/06(2006.01)I;H04L29/08(2006.01)I;H04L12/56(2006.01)I | 分类 | 电通信技术; |
| 发明人 | 蔡新伟;张修志;陈建平 | 申请（专利权）人 | 上海恒融数码科技有限公司 |
| 代理机构 | 上海信好专利代理事务所（普通合伙） | 代理人 | 上海恒融数码科技有限公司 |
| 地址 | 200122 上海市浦东新区东方路818号众诚大厦24楼东区 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 一种多媒体视频交互方法和系统，将包括网络视频、网络语音等在内的多媒体接入方式，通过一个入点进入到统一的视频多媒体路由调度服务系统，通过预先设定的路由策略将各种多媒体服务请求分发到空闲的多媒体座席，座席通过多种媒体方式为金融客户提供高效的业务交互服务，从而达到设备与座席资源的合理优化配置。 |
