一种用于壁挂式服务终端的多元通信方法及系统
基本信息
| 申请号 | CN202110675998.5 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN113595898A | 公开（公告）日 | 2021-11-02 |
| 申请公布号 | CN113595898A | 申请公布日 | 2021-11-02 |
| 分类号 | H04L12/711（2013.01）I;H04L12/703（2013.01）I;H04L29/06（2006.01）I;H04M1/65（2006.01）I;F16M13/02（2006.01）I;G06Q50/18（2012.01）I | 分类 | 电通信技术; |
| 发明人 | 张洁;王刚;刘自成 | 申请（专利权）人 | 南京智盈人工智能研究院有限公司 |
| 代理机构 | 南京中盟科创知识产权代理事务所（特殊普通合伙） | 代理人 | 江冬萍 |
| 地址 | 210000江苏省南京市雨花台区宁双路19号云密城2号楼13层 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明公开了一种用于壁挂式服务终端的多元通信方法及系统，该方法包括以下步骤：诉讼人员向司法人员发起通信请求；对通信请求结果进行判断；根据网络状况采用适应性的传输协议保证通话质量；利用留言模式将诉讼人员的留言信息传输至内网服务器；司法人员获取诉讼人员的留言信息，并进行回访。有益效果：本发明根据消息体字段以及心跳机制实时对当前网络质量进行监控，当网络质量良好的情况下采用TCP通信保障通信过程的稳定有效，当网络质量不好的情况下切换UDP进行通信，保障通信过程的实时性，当网络不通的情况下切换发送串口信令实现电话转接，当时电话转接失败时，采用文字留言的方式，保证了诉讼人员与司法人员沟通的有效性。 |
