Vo-LTE音视频排队调度机坐席线路选择方法及装置
基本信息
| 申请号 | CN202111485381.3 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN114157764A | 公开（公告）日 | 2022-03-08 |
| 申请公布号 | CN114157764A | 申请公布日 | 2022-03-08 |
| 分类号 | H04M3/51（2006.01）I;H04M3/523（2006.01）I;H04W16/22（2009.01）I | 分类 | 电通信技术; |
| 发明人 | 林永生;张昆鹏;张文江;杨新;苏静;雷晓伦;黄奎;张伟;方翔;董霞;孙雪淞;邱祥平;雷霆;杜渂;彭明喜 | 申请（专利权）人 | 迪爱斯信息技术股份有限公司 |
| 代理机构 | 上海硕力知识产权代理事务所（普通合伙） | 代理人 | 刘秋香 |
| 地址 | 200233上海市徐汇区钦江路333号41幢三层 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明提供了一种Vo‑LTE音视频排队调度机坐席线路选择方法及装置，其中，线路选择方法包括：接收呼叫请求；获取IP网络参数，IP网络参数包括：与IP话机之间的往返延时、丢包率、平均呼叫时长及呼叫状态；基于获取的IP网络参数建立可用带宽估计模型，对当前可用带宽进行预测，得到BWP值；基于计算得到的BWP值选择数据传输通信链路；根据选择的数据传输通信链路进行呼叫。其通过对IP网络的可用带宽进行建模分析，结合具体实施的环境，从用户服务的角度入手，预测网络可用带宽，从而选择最合适的通信链路，保证了通话质量的同时满足了公共安全领域对高质量音视频通话的需要。 |
