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信息推荐方法、装置、计算机设备和存储介质

基本信息

申请号 CN202011104041.7 申请日 -
公开（公告）号 CN112307164A 公开（公告）日 2021-02-02
申请公布号 CN112307164A 申请公布日 2021-02-02
分类号 G06F16/33(2019.01)I; 分类 计算；推算；计数;
发明人 张俊青;邵俊;刘丽婷;居胜峰;郁敏;黄烨 申请（专利权）人 江苏常熟农村商业银行股份有限公司
代理机构 广州华进联合专利商标代理有限公司 代理人 仝丽
地址 215500江苏省苏州市常熟市新世纪大道58号
法律状态 -

摘要

摘要 本申请涉及一种信息推荐方法、装置、计算机设备和存储介质，通过获取第一询问语句，并从所述第一询问语句中提取关键词；判断业务词库中是否存在所述关键词；若所述业务词库存在所述关键词，则根据所述关键词从业务知识库中获取询问语句候选集，所述询问语句候选集包括第二询问语句，则根据第二询问语句与第一询问语句之间的余弦相似度，以及第二询问语句的问题长度，在询问语句候选集中确定第一目标询问语句，从而确定了与第一询问语句的语义相近甚至相同的第一目标询问语句，进而推荐第一目标询问语句所对应的第一答复语句，即可向用户提供准确的答复语句。