一种基于TTS的语音交互的方法及系统
基本信息
| 申请号 | CN202110156600.7 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN112992138A | 公开（公告）日 | 2021-06-18 |
| 申请公布号 | CN112992138A | 申请公布日 | 2021-06-18 |
| 分类号 | G10L15/22;G10L15/26;G10L13/02;G10L17/24 | 分类 | 乐器；声学; |
| 发明人 | 娄鑫 | 申请（专利权）人 | 中通天鸿（北京）通信科技股份有限公司 |
| 代理机构 | 北京卓爱普专利代理事务所（特殊普通合伙） | 代理人 | 王玉松 |
| 地址 | 101149 北京市通州区新华北街75号1630号 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明属于语音交互技术领域，特别涉及一种基于TTS的语音交互的方法及系统。本发明提供一种新的基于TTS的语音交互的方法及系统，通过建立专家库和语音模型，在给客户回复时，基于语音模型和专家库进行专家语音合成，且在商家与客户进行语音交互时，首先以合成的专家语音与客户进行自动交互，在识别到客户语音中的某个特定关键词时，自动跳转到公司所属的指定客服进行回复；该设计优化了不仅语音合成的模型，还确保了回答内容的准确性与回答声音准确性的兼顾。 |
