智能问答方法及系统

基本信息

申请号 CN201711429799.6 申请日 -
公开(公告)号 CN108153876A 公开(公告)日 2018-06-12
申请公布号 CN108153876A 申请公布日 2018-06-12
分类号 G06F17/30 分类 计算;推算;计数;
发明人 吴金龙;王守崑 申请(专利权)人 爱因互动科技发展(北京)有限公司
代理机构 北京卓孚知识产权代理事务所(普通合伙) 代理人 爱因互动科技发展(北京)有限公司
地址 100095 北京市海淀区北清路68号院24号楼D座4层017
法律状态 -

摘要

摘要 本公开提供一种智能问答方法及系统。该智能问答系统(100)包括:对话引擎(101),用于接收用户提出的问题;分析模块(102),用于对用户的问题进行分析;候选问答库(103);检索模块(104),用于基于所述分析模块(102)对问题分析的结果,在所述候选问答库(103)中检索出与用户问题相关的问答对;匹配模块(105),用于计算所述检索模块(104)检索出的候选问答对与用户问题的匹配度值;重排序模块(106),用于综合考虑问题分析、检索和匹配获得的结果,并结合业务需求,对候选问答对重新排序。所述对话引擎(101)进一步被配置为从所述重排序模块(106)重新排序的候选问答对中选择对用户的答复。