一种工程咨询管理系统及方法
基本信息
| 申请号 | CN202110125982.7 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN112785276A | 公开（公告）日 | 2021-05-11 |
| 申请公布号 | CN112785276A | 申请公布日 | 2021-05-11 |
| 分类号 | G06Q10/10;G06Q50/10;G06Q10/06 | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 查世伟;尹绍青;李惠君;周道川;胡灼贞;黄淑权;劳伟权;陈丽云;黄春霞;陈宁;胡焱;吴文凯;任立娟;陈灏;陈滔 | 申请（专利权）人 | 华联世纪工程咨询股份有限公司 |
| 代理机构 | 广东省中源正拓专利代理事务所（普通合伙） | 代理人 | 党冲 |
| 地址 | 510000 广东省广州市越秀区盘福路医国后街1号大院自编1号6-8层 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明公开了一种工程咨询管理系统，包含数据采集模块、数据处理模块、数据分析模块、数据监测模块和数据统计模块；所述数据采集模块用于采集工程咨询的数据信息，该数据信息包含咨询用户数据、咨询产生数据和咨询问题数据；将数据信息发送至数据处理模块；所述数据处理模块接收数据信息并进行处理，得到咨询用户处理数据、咨询产生处理数据和咨询问题处理数据，并将其一同传输至数据分析模块；本发明还公开了一种工程咨询管理方法；本发明用于解决不能对咨询的工作状态和处理能力进行实时分析并预警和提示来合理安排咨询工作人员导致咨询效果不佳的问题。 |
