一种基于大数据智能调解室的AI调处方法
基本信息
| 申请号 | CN202111291200.3 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN113744107B | 公开（公告）日 | 2022-02-11 |
| 申请公布号 | CN113744107B | 申请公布日 | 2022-02-11 |
| 分类号 | G06Q50/26（2012.01）I;G10L15/26（2006.01）I;G10L25/63（2013.01）I;G06K9/62（2022.01）I;G06F40/216（2020.01）I;G06F40/194（2020.01）I;G06V40/16（2022.01）I;G06V10/774（2022.01）I;G06V10/764（2022.01）I | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 熊林海;谢霄鹏;周金明 | 申请（专利权）人 | 南京视察者智能科技有限公司 |
| 代理机构 | - | 代理人 | - |
| 地址 | 210014江苏省南京市秦淮区永智路6号南京白下高新技术产业园区四号楼A栋102室 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明公开了一种基于大数据智能调解室的AI调处方法，该AI调处方法包括：步骤1，对大数据智能调解室的软件系统中的各模型进行线下训练；步骤2，当诉求人进入大数据智能调解室时，自动识别录入；步骤3，当诉求人被接待落座时，服务器系统自动关联该诉求人的历史诉求记录信息并主动录像；步骤4，在接谈调解过程中，进行情绪自动识别、语音识别、情感波动分析，生成AI调处策略；步骤5，模型迭代优化。该AI调处方法根据以往案例或法律法规智能提供调解思路，减轻调解员的工作压力，提高调解效率。 |
