车辆事故处理方法、装置、电子设备和存储介质

基本信息

申请号 CN202011531992.2 申请日 -
公开(公告)号 CN112561716A 公开(公告)日 2021-03-26
申请公布号 CN112561716A 申请公布日 2021-03-26
分类号 G06Q40/08(2012.01)I;G06Q10/10(2012.01)I 分类 计算;推算;计数;
发明人 张发杰 申请(专利权)人 海腾保险代理有限公司
代理机构 北京知果之信知识产权代理有限公司 代理人 卜荣丽
地址 241000安徽省芜湖市镜湖区绿地新都会C座14层1403(申报承诺)
法律状态 -

摘要

摘要 本申请公开了车辆事故处理方法、装置、电子设备和存储介质,其方法包括:获取出险己方的状态信息以及保单信息;获取出险己方上传的现场事故照片或视频中的任意一个或多个,以及出险己方填写的事故类型;若当前的事故为轻微碰撞事故,获取出险己方填写的理赔信息,并生成车辆出险报告,将所述车辆出险报告发送至保险公司;若当前的事故为严重碰撞事故或其他严重事故,则进行报警。本申请根据用户填写的不同事故类型采取不同的处理手段,使得出险用户能够对车辆事故进行一站式自助处理,免去用户对接不同工作人员的麻烦,节约了用户时间成本和经济成本,也提高了保险公司的理赔效率。