一种基于车载智能终端的远程诊断方法及系统

基本信息

申请号 CN201911382363.5 申请日 -
公开(公告)号 CN111191753A 公开(公告)日 2020-05-22
申请公布号 CN111191753A 申请公布日 2020-05-22
分类号 G06K17/00;G06Q10/00;G06Q30/00 分类 计算;推算;计数;
发明人 徐晴雯;苏军;李良成;骆准 申请(专利权)人 深圳市众鸿科技股份有限公司
代理机构 深圳市智胜联合知识产权代理有限公司 代理人 深圳市众鸿科技股份有限公司
地址 518000 广东省深圳市福田区福强路4001号深圳市世纪工艺品文化市场306栋H馆6层
法律状态 -

摘要

摘要 本发明提供一种基于车载智能终端的远程诊断方法及系统,包括步骤:S1、获取车载智能终端包含设备的相关信息,判断所述相关信息是否有异常信息;若否,则继续查询;若是,则进入步骤S2;S2、根据远程控制对异常信息进行远程诊断并生成诊断指令;S3、根据所述诊断指令进行远程处理,并返回处理的执行结果。可直接对终端设备问题进行远程诊断、处理,缩短了问题解决的周期和成本,时效性高。可对异常信息进行远程诊断、初步分析以及处理建议,简化了问题分析过程和处理流程,智能性强。可直接对智能终端设备进行远程诊断、异常调取,保证信息的准确无误,准确性高。可远程监控、诊断、分析、热修复,大大减少了问题处理的周期和成本。