一种新客引流的方法、装置、存储介质和设备
基本信息
| 申请号 | CN202011563063.X | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN112712407A | 公开（公告）日 | 2021-04-27 |
| 申请公布号 | CN112712407A | 申请公布日 | 2021-04-27 |
| 分类号 | G06Q30/06;G06Q30/00;G06F16/24 | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 林玉虹;施海昕;张小伟;刘云锋;秦国君;李鲲鹏 | 申请（专利权）人 | 云汉芯城（上海）互联网科技股份有限公司 |
| 代理机构 | 北京远创理想知识产权代理事务所（普通合伙） | 代理人 | 卫安乐 |
| 地址 | 201612 上海市松江区漕河泾开发区松江高科技园莘砖公路258号32幢1101室 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明涉及一种新客引流的方法，包括接收到客户的询价文本信息，并根据所述询价文本信息、预设客户库和所述客户的信息，确定所述客户的客户标签；根据所述客户的询价文本信息和所述客户标签，确定对所述客户的报价策略。本发明通过用户的询价文本和客户信息，确定客户的客户标签，同时根据客户的客户标签，确定对客户的报价策略，可以提升对客户报价的准确度，同时可以针对不同的客户标签，采用不同的报价策略，提高了客户服务的质量，提升了客户的满意度，减少了客户的流失，提高了销售额。本发明还涉及一种新客引流的装置、存储介质和设备。 |
