一种用于家装行业的客户关系管理系统
基本信息
| 申请号 | CN202111559391.7 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN114187020A | 公开（公告）日 | 2022-03-15 |
| 申请公布号 | CN114187020A | 申请公布日 | 2022-03-15 |
| 分类号 | G06Q30/00（2012.01）I;G06F16/901（2019.01）I;G06F16/903（2019.01）I | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 张小东 | 申请（专利权）人 | 金螳螂家数字科技（苏州）有限公司 |
| 代理机构 | 苏州安永知识产权代理事务所（普通合伙） | 代理人 | 王国华 |
| 地址 | 215500江苏省苏州市中国（江苏）自由贸易试验区苏州片区苏州工业园区金尚路99号南楼26楼、27楼 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明公开了一种用于家装行业的客户关系管理系统，属于一种客户关系管理系统，包括门店模块、现场模块、设计模块和客户信息管理模块，所述门店模块将意向客户的信息上传至所述客户信息管理模块，所述现场模块将交定客户的房屋信息数据上传至所述客户信息管理模块；本发明采用逐步升级的客户信息管理机制，客户处于不同阶段的客户信息分开存储并打包过渡，便于对客户进行有条理地跟进，符合家装行业循序渐进的服务思路，管理清晰，对流失的客户信息进行存储，客户信息查询单元查询流失的客户是处于哪一个阶段流失的，可以快速地根据客户的信息进行客户需求的沟通，跳过之前已经服务过的步骤，避免重复作业、避免跟进耗时耗力。 |
