苏州鑫海荣工业设备有限公司，服务领域覆盖全行业，尤以优秀的技术设计能力，实施现场解决方案能力为企业核心竞争力，被称为苏州最卓越的工业服务企业之一。发展历程鑫海荣所有业务都秉持着一个重要理念：节约成本、提高效率、环保低炭，为所有用户创造更多价值。NIELEON一词在德国词汇中分解的释义为：坚固、耐用、可靠的美意，就如同耐朗的产品品质一般，一定会带给客户不同的品质体验；NIELEON应用ERP（企业系统管理）、CRM（客户管理系统）、E-commerceSRM（供应商关系管理）、PLM（产品生命周期管理）等先进管理平台；为更系统、高效地服务于客户奠定了坚实的基础；目前耐朗已在中国全国各地不断完善售后服务系统，保证客户售前售后感受如一；鑫海荣优势产品选择多样、服务体系优良，使NIELEON满足了众多行业客户在生产和物流业务等方面的多种需要。NIELEON公司的主要优势有：◇丰富的产品：5000多种产品，可以在NIELEON进行一站式购买◇质量保证：目录中的所有产品均提供1年的质量保证◇快速送货：NIELEON与专业物流公司配合，产品可以快速送达客户指定地点◇专业工程师服务：NIELEON拥有专业的销售工程师，可以为客户提供优质方案多种工业机械产品，工业节能设施可供企业选择，备有合理库存。完备的产品选型手册与大型数据库网站并行，方便客户找寻所需。该公司上海的仓储发货中心保证订单及时送达，并将逐步在中国其他中心工业城市建立仓储发货中心就近服务。不断完善的ERP及内部供应链信息处理平台，保证定单及客户需求准确、高效处理。该公司为客户提供任何区域的产品安装、调试及售后服务（有些到场安装可能涉及收费服务）。依托CRM（客户关系管理）系统的耐朗中国客户关系管理团队，响应售后需求或投诉，关注客户体验及满意度。鑫海荣服务该公司以“服务、客户、技术”为根本。客户是NIELEON的核心；客户是该公司的服务、产品质量的定义者，NIELEON秉持诚信原则，非常重视客户的意见与感受；在所提供的品质产品及服务中获得合理利润的前提下，使尊敬的客户满意至关重要。报价过程中，NIELEON有义务使客户方充分了解并理解产品型号、技术指标、性能、使用场合、安全注意事项等，以保证客户方在合同签定前作出正确选择。签定合同后，NIELEON严格遵照报价及合同规定，在协约货期内及时提供与合同中型号一致的品质产品。如果客户在交货前就产品型号提出变更建议，NIELEON给予积极的沟通与配合，以满足客户的合理要求。鑫海荣主营产品主要经营：五金机械、通用设备、包装设备、清洁设备、机床设备、搬运设备、物流机械、发电机组、配电柜、低压电器、量具刃具、仪器仪表、电动工具、气动工具、液压工具、气动元件、化学试剂、防静电产品等。